Questions avant d'acheter
Questions fréquentes sur les tarifs, les sessions et les remboursements
Des réponses claires : ce que coûte Plainspoken, la durée d'une session, quand vous êtes remboursé et jusqu'où vous pouvez être transparent sur son usage.
Tarifs et formules
- Combien ça coûte ?
- Une session à l'unité coûte 9 $. Starter est à 29 $ par mois et Pro à 59 $ par mois, chacun avec un nombre de sessions inclus. Sans frais d'installation ni engagement.
- Puis-je essayer avant de payer ?
- Oui. Chaque compte dispose d'un exercice d'entraînement gratuit pour découvrir le style des repères et le bilan noté avant de dépenser quoi que ce soit.
- Puis-je changer ou résilier ma formule ?
- À tout moment, depuis le lien de facturation de votre compte. Une montée en gamme ne facture que la différence ; en cas de baisse ou de résiliation, vos sessions restent utilisables jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Sessions et limites
- Combien de temps dure une session ?
- Jusqu'à environ 35 minutes, de quoi couvrir un entretien classique de 30 minutes avec de la marge. Le minuteur reste visible.
- Les sessions mensuelles non utilisées sont-elles reportées ?
- Non. Les sessions mensuelles repartent à zéro à chaque période de facturation et les non utilisées expirent. Les sessions achetées à l'unité n'expirent jamais.
- Qu'est-ce qui consomme une session ?
- Un entretien en direct ou une simulation complète jusqu'au bilan. Relire un bilan, exporter votre historique ou ajouter votre liste de questions ne coûte rien.
Remboursements et facturation
- Et si une session échoue ?
- Elle vous est rendue automatiquement : si le micro ne s'ouvre pas, si le coach échoue ou si vous arrêtez dans les deux premières minutes, la session revient sur votre solde.
- Puis-je être remboursé ?
- Oui. Tout achat est remboursable intégralement dans le délai indiqué sur la page de remboursement, sans justification. Le montant retourne sur la carte utilisée.
- Qui gère le paiement ?
- Stripe traite tous les paiements pour Logusman Inc et envoie votre reçu. Nous ne voyons ni ne conservons vos données de carte, et votre compte liste chaque crédit ajouté ou retiré avec sa date.
Transparence et confidentialité
- Est-ce loyal de l'utiliser ?
- Plainspoken est un assistant de préparation, pas un prompteur caché. Il donne de courts rappels tirés de votre propre expérience pour raconter clairement votre parcours sous pression : les réponses restent les vôtres.
- Dois-je le dire au recruteur ?
- C'est votre choix. L'outil est conçu pour un usage ouvert et ne se cache pas si vous partagez votre écran, mais rien ne vous oblige à l'annoncer.
- Que deviennent mes enregistrements ?
- L'audio est transcrit puis jeté immédiatement : il n'est jamais conservé. Transcriptions, notes et historique restent dans votre navigateur et s'effacent en un clic.
Encore hésitant ?
Comparez les formules ou lisez le guide complet avant d'acheter.